Tugas Interaksi Manusia Dengan Komputer III

1.       Menurut Anda, Mengapa dalam membuat desain interface membutuhkan desain yang universal (diterima secara umum) ?

Jawab :

Karena setiap user interface akan memperhatikan desain yang baik untuk universal, artinya ketika kita membuat suatu desain kita harus lebih kreatif agar pengguna interface dapat menerima desain yang universal (diterima secara umum).

2.       Sebutkan dan jelaskan User-Centered Design (UCD) !

Jawab :

UCD  (user Centered Design) merupakan paradigma baru dalam pengembangan sistem berbasis web. UCD didefinisikan sebagai "efficiency" the practice of designing a product so that users can perform required operation, service, and supportive tasks with a minimum of stress and maximum of efficiency. Perancangan berbasis pengguna (UCD) adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan filosofi perancangan. Konsep dari UCD adalah pengguna sebagai pusat dari pengembangan sistem, dan tujuan/sifat-sifat, konteks dan lingkungan sistem semua didasarkan dari pengalaman pengguna.

3.       Sebutkan dan jelaskan daya guna heuristik !

Jawab :

a.     Dialog yang Sederhana dan Alami 

User interface mestilah seringkas mungkin dan bersifat natural dialogue. Setiap dialog seharusnya menghindari perintah-perintah yang tidak perlu dan tidak ada hubungannya dengan interface, karena untuk setiap elemen baru yang ditambahkan merupakan sebuah masalah baru

yang harus dipelajari oleh pengguna. Pendekatan yang harus digunakan adalah dengan hanya menampilkan perintah yang diperlukan.

b.     Berbicara dengan Bahasa Pengguna 

Dialog seharusnya menggunakan bahasa yang dipahami oleh user. Penggunaan singkatan dan bahasa yang  tidak jelas harus dihindari. Menghindari perintah-perintah yang berorientasi mesi atau bahasa pemrograman.

c.      Mengurangi Beban Ingatan Pengguna 

User tidak seharusnya dibebani untuk menginat atau menghafal pada saat berinteraksi dengan sistem.

d.     Konsisten 

User interface yang konsisten terlihat dalam menampilkan suatu interface yang menghindarkan user dari kesalahan saat menggunakan suatu perintah atau fungsi untuk pertama kali 

e.      Sistem Timbal Balik 

Sistem sebaiknya memberitahu pengguna atas segala aktifitas yang sedang berlangsung (status sistem) . Sistem yang menunggu input dari pengguna, memproses input, menampilkan output, dll. 

f.       Jalan Keluar yang Jelas 

Sistem harus dapat memberikan penjelasan tentang kondisi dan solusi untuk menghindari user terjebak dalam tampilan-tampilan yang tidak diinginkan saat berinteraksi dengan sistem 

g.     Jalan pintas 

Berguna untuk membantu user agar dapat menggunakan berbagai fungsi dengan mudah.

h.     Pesan Kesalahan yang Baik 

Sistem sebaiknya menyediakan mekanisme pemberitahuan kesalahan dan menunjukan situasi bahwa user berada dalam kondisi bermasalah serta membantu user untuk lebih memahami sistem.

Pesan-pesan kesalahan yang baik (good error messages,  aturan dalam menampilkan pesan kesalahan: 

-  Pesan kesalahan yang digunakan harus jelas dan mudah dipahami 

-  Pesan yang disampaikan harus bersifat khusus 

-  Pesan kesalahan hendaknya menyediakan  cadangan penyelesaian  atas kesalahan yang  dilakukan 

-  Penyampaian pesan dilakukan dengan sopan 

i.       Mencegah Kesalahan

Sistem interface yang baik harus mampu membuat user menghindari kesalahan.

j.       Bantuan dan Dokumentasi 

Merupakan kemudahan yang diberikan dalam kebanyakan sistem, menjelaskan cara menggunakan sistem, ciri-ciri khusus sistem, dan mengizinkan user untuk mengendalikan sistem dengan lebih baik.

4.       Apa yang di maksud dengan Ineternational Organization for Standardization (ISO) ?

Serta jelaskan Proses UCD berdasarkan ISO 13407 !

Jawab :

-         Organisasi Internasional untuk Standardisasi (bahasa Inggris: International Organization for Standardization disingkat ISOatau Iso) adalah badan penetap standar internasional yang terdiri dari wakil-wakil dari badan standardisasi nasional setiap negara. Pada awalnya, singkatan dari nama lembaga tersebut adalah IOS, bukan ISO. Tetapi sekarang lebih sering memakai singkatan ISO, karena dalam bahasa Yunani isos berarti sama (equal). Penggunaan ini dapat dilihat pada kata isometrik atau isonomi.

-         Proses UCD berdasarkan ISO 13407